Ordren
Fra behov til levert vare.
Vi avklarer behovet, sjekker lageret og bekrefter pris og tid skriftlig.
- Lager
- Sjekkes
- Datablad
- Når det finnes
- Levering
- Etter avtale
- Retur
- Ubrukt vare
Stegene
Fire steg, hver med sin avtale.
Vi går ikke videre før forrige steg er avklart.
Behovet
Du beskriver varen og bruken, og vi stiller spørsmål.
Sjekken
Vi sjekker lager og leverandør.
Tilbudet
Du får pris, frakt og leveringstid skriftlig.
Leveringen
Varen sendes eller hentes etter avtale.
Praktisk
Spørsmål før bestilling.
Svarene gjelder vanlige ordrer, og særlige forhold skrives inn i bekreftelsen.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi kan ikke love en dato før leverandøren har bekreftet. Du får beskjed så snart vi vet.
Kan jeg returnere en vare?
Ja, dersom varen er ubrukt og i original emballasje. Spesialbestilte varer kan ikke returneres.
Hvordan betaler vi?
Fakturering skjer etter avtalen, med betalingsfristen som står på fakturaen.
Hva skjer med opplysningene mine?
Opplysningene brukes til å svare deg og slettes etter rutinen i personvernerklæringen.
Neste steg
Har du en ordre på gang?
Send forespørselen, så sjekker vi lager og leverandør.